Een bestelling plaatsen
Om een bestelling te plaatsen kies je je favoriete Epique item en klik je door op 'Aan winkelwagen toevoegen'.
Je krijgt dan 3 opties
- Winkelwagen bekijken -> dan krijg je een overview van je winkelwagen
- Afrekenen -> dan ga je door naar de betaalmogelijkheden
- Terugkeren naar winkel -> dan keer je terug naar de website
Klik je op afrekenen, geef je eerst je gegevens in en dan krijg je verschillende betaalmogelijkheden zoals Bancontact (Payconiq), Visa, Mastercard ...
Kies de bezorgmethode en klik dan verder op 'ga naar betalen'.
Wij verzenden gratis vanaf 150 euro, onder de 150 euro rekenen wij verzendingskosten van 10 euro aan binnen Belgie en 19 euro binnen de rest van Europa.
Iets foutgegaan?
Wijzigen bestelling
Zelf een wijziging toevoegen na de betaling is niet meer mogelijk.
Stuur zo snel mogelijk een mail naar sophie@be-epique.
Bestellingen die nog niet zijn verwerkt, kunnen dan nog aangepast worden.
Adres verkeerd ingevoerd
Zelf een wijziging toevoegen na de betaling is niet meer mogelijk.
Stuur zo snel mogelijk een mail naar sophie@be-epique.
Bestellingen die nog niet zijn verwerkt, kunnen dan nog aangepast worden. Indien het pakketje al is verzonden, wachten we tot deze retour wordt gestuurd naar Epique.
Van zodra dit terug toe komt, kunnen wij het opnieuw opsturen op kosten van de klant.
Retourneren mogelijk?
Past er toch een item niet 100% of is het item niet zoals je het verwachtte? Geen probleem, dat kan gebeuren!
Meld jouw retour aan via sophie@be-epique.com
Voorwaarden om te retourneren:
- Items dienen binnen de 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden
- De retourkosten worden volledig betaald door de klan
- Items dienen in originele staat, met label, geretourneerd te worden
Als je aan deze voorwaarden voldoet:
Het volledige bedrag van het geretourneerde item wordt binnen de 5 tot 10 werkdagen teruggestort op hetzelfde rekeningnummer van waar het item betaald is.
Waar naartoe?
Ben je in de mogelijkheid om het item zelf terug te brengen? Maak een afspraak en kom zeker langs, misschien kunnen we je verder helpen met een andere maat of een ander artikel.
Toch verzenden, dan naar dit adres:
Epique - Sophie Van Landeghem
Oude Veldstraat 51
2960 Brecht